连年来，沪上一批建造于上世纪八九十年代的小区，陆续参加了“老龄化”阶段。顺序老化、资金清寒、信任薄弱，执行问题泛滥成灾。当小区老化之后，怎么更新、怎么检阅，“三驾马车”怎么合力驶向“东谈主民城市”？通过对上海普陀区真光新村第四小区的深刻不雅察，咱们看到了一个个为民解忧、“随即就办”的故事。住户主动参与社区天下事务，更多资金资源“投资于东谈主”，小区生态缓缓步入良性轮回，“老破小”行将更为宜居。于幽微处见精神，咱们要探讨的不单是是怎么共同建好娟秀家园，让老庶民有更多得到感、幸福感、安全感，也旨在从“科罚一个问题”高涨为“科罚一类问题”，力图为贯彻《中共中央 国务院对于推动城市高质料发展的观念》，营造高品性城市生计空间，提供更多可复制告诫。

“等小区修得清纯洁白了，我详情要搬纪念。”看着施工师父们忙前忙后，徐兰芳笑得合不拢嘴。

徐兰芳原是真光新村第四小区的“老地盘”。6年前，因居住未便，她搬去和犬子半子同住，老屋子从此空关。改换，发生在真光四住户区举座品性擢升样式运转之后——眼见小区行将新瓶旧酒，徐兰芳动了“回家”的念头。

真光新村第四小区建于1996年，历经多年碎裂“小修小补”，终于迎来大修——这一情形恰是上海稠密房龄在三十岁傍边的老旧小区的缩影。小区“老了”，天下环境退化了，奈何办？连年来，上海有序鼓舞老旧小区品性擢升，助力住户从“住有所居”迈向“安堵宜居”。

真光新村第四小区南门进口处

本年4月，上海市委文书陈吉宁以“四不两直”面貌直插下层，走进真光新村第四小区，一齐察看小区生计环境和配套就业顺序，调研社区不停。陈吉宁指出，要谨慎践行东谈主民城市理念，聚焦东谈主民大家反应蛮横的凸起民生贵重，认为民解忧、“随即就办”的优良格调，深化拜访规划、拿出管用举措，赤忱实意地为下层息事宁人，不时擢升东谈主民大家生计品性，让大家有更多得到感、幸福感、安全感。

区房管局辘集真如镇街谈及关系委办局随即运转真光四住户区举座品性擢升样式，涵盖房屋防水转换、雨浑水管翻排、架空线入地、绿化布局优化、天下空间擢升等系列工程。靠近工程体量大、配合难度高档挑战，真如镇街谈以全进程东谈主民民主赋能社区下层不停，推动住户大家“全天候”平日参与、小区“全目的”开展空洞修缮、各类事务坚执“全公开”，信得过把实事办到住户心坎上。

随即就办，检阅大势所趋

责任日早上，从高陵路上的东门走进真光新村第四小区，东谈主的五感登时被烟火气裹带：助动车喇叭嘀嘀，车轮安宁碾过凸凹抗击的路面咯噔作响。岗位处经常传来几声“沪普”责怪，那是晨起买菜的大姨爷叔们正在堤防消亡战役车辆。偶尔，异味从路面排水沟里钻出，横行薄情。抬望眼，比腰围还粗的电线捆成一团，被几根木杆子支在半空中，摇摇欲坠。

真光新村第四小区位于铜川路高陵路，一街之隔等于嘉定区，地铁14号线从这里经过。小区内有一个幼儿园，售后公房和商品房对半混杂，1788户住户在此扎根，其中7成以上是腹地的。在住户金兰容的印象里，这个小区上一次空洞修缮，还是12年前完成的“平改坡”。“终于盼来了！”金兰容的叹气，谈出了大部分住户期盼改善的呼声。

小区东门

然则，部分住户起原对大修并不买账。“修不修和我有什么关系？”“修缮的钱何处来？奈何花？”“施工进场会不会影响日常生计？”……要办成这件民生实事，竟然不易。曾有住户在前期宣讲会受骗众淆乱纪律，带头反对空洞修缮，直言“防盗窗拆掉如若再进小偷，你们居委会来赔这个亏空。”空洞修缮决策中，部天职容如外置防盗窗捣毁责任触及住户个东谈主权柄，商榷不定，是一些住户“闭门不应”的原因。

更新为了东谈主民，更新依靠东谈主民。老旧小区品性擢升能否信得过落地，带动住户的积极性，要道还在于东谈主。这次样式鼓舞进程中，有一支由12位真如镇街谈骨干力量，17位增援住户区文书、主任，3位原真光四住户区的老文书、老主任，以及8位网格员共同构成的责任专班，孝顺“铁脚板”和“三寸舌”。真如镇街谈专班责任主谈主员刘轶豪示意：“每个要道点皆需要咱们阶段性、分档次地去动员和调换。”

精确施策，修起大家热心

纸上蓝图要落地生根，必须反复咀嚼住户观念，落实全进程东谈主民民主。第二版决策公示后，短短5天，便汇聚到150余条大家观念和建议；第三版决策中，取消化粪池被提上日程；早期决策只是对小区东门骨干谈的东谈主车分流作念了简单联想，在后续修改中缓缓完善，用绿化带和硬遮挡兑现“机非永诀”……这11万平方米的更新决策履历了“全目的”深度打磨，万里长征起码改了9稿。

决策要鼓舞，那就得先打消住户疑虑。真如镇街谈系统施策，构建共治阵势。一方面，楼组和洽户拉家常、专科照料人开展策略解读、业主代表构成监督小组，“全天候”就业住户大家，大家遍地随时能找到居委干部反应问题，答疑解惑；另一方面，决策、施工方禀赋“全公开”，通过社区公告栏、微信群、直播答疑多渠谈粉饰，并在决策联想阶段组织听证会，施工阶段邀请业主代表参与验收。

居委召开A区施工前关系情况通气会

在与一户茕居老东谈主调换进程中，责任主谈主员尖锐地捕捉到老东谈主有加梯意愿，于是主动将空洞修缮和加梯工程配套鼓舞，把调换要点从“暂时的未便”转向“长久的便利”，最终老东谈主怡然应许。另一户住户因多年前二次给水检阅留传问题，鉴定不配合。责任主谈主员则坚执“新官理旧账”，主动配合现物业公司，寻找问题化解的冲破口，在策略允许边界内进行处理，减少其亏空，以组合就业决策赢得信任。

“信任是少许点建起来的，把琐碎的小事作念好了，检阅责任就能水到渠成。”真光四住户区党总支文书钱燕萍叹气，大家的目的其实是一致的，皆思有一个娟秀的家园，把事情说开了，互相调换、闪现，临了达成一致。最终，真光四小区空洞修缮样式商议兑现99.8%签约率。

东谈主东谈主参与，共建娟秀家园

跟着施工队列陆续进场，真光新村第四小区的检阅工程也隆重迈入了看得见、摸得着的新阶段。区委引导屡次对检阅责任提议责任条件并进行责任辅导：要配合好各方，遭受问题多跟大家筹议着来，各项事务要公开透明，安全更要放在心上。

据悉，真如镇街谈罗致“示范楼栋打造-示范片区成型-全小区粉饰擢升”的分步实践策略，在鼓舞小区空洞修缮样式的同期，一并鼓舞加梯、防盗窗捣毁、非生动车充电桩增设等民生检阅系列工程，并打算于年底前完成示范片区的打造。“用身边变化劝服身边大家，更成心于凝合共鸣，酿成共建好意思好家园的重大合力。”真如镇街谈党工委文书黄告捷在真光四小区举座品性擢升专题会议上指出。

搭脚手架

如今的真光新村第四小区，空洞修缮设立正酣。每一处管线的调整、每一派绿地的打算、每一扇防盗窗的捣毁，皆牵动着住户们对好意思好生计的期待，也让越来越多的住户闪现、解救并参与到这项更新中。有东谈主主动襄理配合施工技术的泊车问题，有东谈主自愿组织巡视施工安全，还有的年青家庭加入了社区“安全宣传员”队列，帮着一齐劝说邻居捣毁防盗窗。大家不仅是新小区的受益者，更成为社区不停的“结伴东谈主”。这份日益浓厚的社区招供感和互助氛围，恰是老旧小区品性擢升中最动东谈主的时势，也让真光新村第四小区在焕新之路上走得更稳、更远。

“这是本年全区体量最大的老旧小区空洞修缮样式，要让住户信得过成为小区检阅的‘主角’，检阅才智更贴民气、合民意。”区房管局更新中心责任主谈主员樊奇飞示意，接下来，普陀区将赓续坚执党建引颈，在真光四试点的基础上，积极探索“娟秀家园”与物业就业质价双擢升相联结的普陀模式，冉冉建立“质价相符，优质优价”的物业就业收费表率市集化机制，打造共建共治分享的和谐好意思好社区。